Çankaya Bilgisayar Servisi
BilgisayarServisi.com, Ankara Çankaya’da ev ve iş yerlerine randevulu bilgisayar servisi sağlar. Laptop ve masaüstü bilgisayar tamiri, format, SSD/RAM yükseltme, bakım, yazıcı ve ağ sorunları için adresinizde teknik destek alabilirsiniz. Yerinde tamamlanamayan onarımlarda gerekli teknik incelemeyi planlıyor, ihtiyaç halinde İstanbul’daki teknik servisimizi devreye alıyoruz.
Çankaya servis kaydı için 445 80 80’i arayın veya WhatsApp hattından bize ulaşın. Cihaz modelini, sorunu ve bulunduğunuz mahalleyi paylaşmanız randevu hazırlığı için yeterlidir.
Çankaya’da Adresinizde Teknik Servis
Çankaya’daki hizmetimiz randevulu saha modeliyle yürütülür. Teknik servis için evinize veya iş yerinize geliyoruz; talep, fiyatlandırma ve işlem takibi BilgisayarServisi.com üzerinden sürdürülür.
Bahçelievler, Emek, Ayrancı, Balgat, Çukurambar ve Çayyolu dahil Çankaya’daki adresler için servis talebi oluşturabilirsiniz. Randevu planlarken mahalle ve açık adresin yanında uygun olduğunuz saat aralığını belirtin. İş yerlerinde bina giriş koşullarını ve bilgisayarların kullanılmadığı zamanları paylaşmanız, ziyareti iş akışınıza göre hazırlamamızı sağlar.
Yerinde teknik servis, özellikle sorunun bilgisayardan mı yoksa bağlı olduğu ağdan mı kaynaklandığını anlamak için yararlıdır. Örneğin yalnız ofiste kopan bağlantıyı veya birden fazla bilgisayarda çalışmayan yazıcıyı kullanım ortamında inceleyebiliriz.
Bilgisayarınızın Sorununa Göre Nasıl Destek Veriyoruz?
Aynı belirti farklı nedenlerle ortaya çıkabilir. Bilgisayarın yavaşlamasını doğrudan formatla, görüntü gelmemesini doğrudan ekran değişimiyle eşleştirmeden önce arızayı değerlendiriyoruz.
| Sorun veya ihtiyaç | İnceleme ve işlem kapsamı |
|---|---|
| Bilgisayar yavaş açılıyor, uygulamalar takılıyor | Depolama, bellek kullanımı ve sistem durumu; gerekirse bakım veya donanım yükseltme |
| Laptop açılmıyor veya şarj olmuyor | Adaptör, batarya, şarj bağlantısı ve güç devrelerinin değerlendirilmesi |
| Mavi ekran, donma veya yeniden başlama | Hata bilgisi, sürücüler ve donanımın incelenmesi |
| Fan sesi, ısınma veya yük altında kapanma | Soğutma sistemi kontrolü, uygun temizlik ve termal bakım |
| Yeni bilgisayar veya Windows kurulumu | Dosya ve lisans ihtiyacı değerlendirmesi, sistem ve sürücü kurulumu |
| Wi-Fi, yazıcı veya ortak klasör sorunu | Cihaz ayarları ve yerel ağ bağlantılarının kontrolü |
Çankaya bilgisayar teknik servisi kapsamında arıza incelemesi, bilgisayar bakım ve onarımı, parça değişimi ve veri aktarımı için destek sağlıyoruz. İşlemin adresinizde tamamlanıp tamamlanamayacağı cihazın durumuna ve gerekli ekipmana göre belirlenir.
Laptop Tamiri ve Parça Değişimi
Ekran kırılması, klavye arızası, batarya sorunu, şarj soketi hasarı ve anakart arızaları için laptop tamiri talebi oluşturabilirsiniz. Notebook onarımında parça uyumluluğu cihazın tam modeline göre kontrol edilir; parça temini ve atölye ihtiyacı değerlendirilerek işlem kapsamı açıklanır.
Sıvı teması, ayrıntılı anakart onarımı ve özel ekipman gerektiren işlemlerde cihazın atölyede incelenmesi gerekebilir. Onarım seçeneğini, ücretini ve tahmini süreci öğrendikten sonra karar verebilirsiniz.
Format, Windows Kurulumu ve Dosya Aktarımı
Format ve sistem kurulumu öncesinde masaüstü, belgeler, fotoğraflar ve iş dosyaları için yedekleme ihtiyacını belirliyoruz. Mevcut sisteme erişilemiyorsa dosyaların durumu ayrıca değerlendirilir. Yedekleme planı ve onayınız netleşmeden kuruluma geçilmez.
Kurulumun ardından uygun sürücüler, güncellemeler ve temel çalışma kontrolleri ele alınır. Yeni bilgisayara geçişte kullanıcı dosyalarının aktarılması ve yazıcının kurulması da planlanabilir. Ücretli işletim sistemi ve uygulamalar için lisans ihtiyacı ayrıca açıklanır.
SSD, RAM ve Bilgisayar Bakımı
SSD ve RAM yükseltme için önce cihazın desteklediği donanımı ve kullanım ihtiyacını kontrol ediyoruz. Depolama değişiminde sistem aktarımı ile yeniden kurulum seçenekleri, mevcut diskin durumuna göre değerlendirilir.
Uygun parça hazırsa ve cihazın yapısı elveriyorsa yükseltme adresinizde yapılabilir. Isınma şikâyetinde fan ve soğutma sistemi incelenir; bakımın ardından ilgili sıcaklık ve çalışma kontrolleri gerçekleştirilir.
Ev, Öğrenci Bilgisayarları ve Ofisler İçin Destek
Evden çalışırken toplantı bağlantısının kesilmesi, ders sırasında bilgisayarın donması veya proje dosyalarına erişilememesi farklı inceleme ihtiyaçları doğurur. Servis kaydında hangi uygulamada, ne zaman ve nasıl sorun yaşadığınızı belirtmeniz değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Çankaya’daki ofisler ve meslek büroları için kurumsal IT desteği de sağlıyoruz. Çalışan bilgisayarları, Outlook ve Microsoft 365, kullanıcı hesapları, ortak klasörler ve ağ yazıcıları için destek planlanabilir. Birden fazla kullanıcı etkileniyorsa ortak ağ bileşenleri de incelemeye alınır.
Ağ, modem ve yazıcı desteği kapsamında modem, switch, access point ve kablolu/kablosuz bağlantılar değerlendirilir. Sunucu/NAS erişimi, yedekleme, işletme içi kablolama ve fiber ihtiyaçları için gerekli ekipman ve çalışma kapsamı belirlenerek teklif hazırlanabilir. İnternet sağlayıcısının dış şebeke arızaları ilgili sağlayıcı tarafından giderilir.
Düzenli desteğe ihtiyaç duyan işletmeler için kurumsal bakım anlaşması hazırlanabilir. Cihaz sayısı, ziyaret planı, destek saatleri ve dahil olan işler teklif içinde tanımlanır; parça ve proje işleri ayrıca belirtilir.
Çankaya Bilgisayar Servisi Ücreti Nasıl Belirlenir?
Servis ücreti yapılacak işleme, cihazın modeline, parça ihtiyacına ve çalışmanın yerinde mi yoksa atölyede mi yürütüleceğine göre belirlenir. Sistem kurulumu ile anakart onarımı aynı kapsamda fiyatlandırılmaz.
Ön görüşmede belirlenebilen işin kapsamı açıklanır. Kesinleştirilmesi teknik incelemeye bağlı olan işlemlerde değerlendirme sonrasında ücret bilgisi verilir. Ek onarım veya parça değişimi gerektiğinde yeniden onayınız alınır. Cihazın taşınması gerekiyorsa yöntem ve varsa taşıma bedeli de önceden açıklanır.
Onaylı tamir işlemleri 3 ay, parça değişimleri 12 ay BilgisayarServisi.com garantisi kapsamındadır. Çözüm sağlanamazsa ilgili işlem için ücret alınmaz.
Yerinde Çözülemeyen Arızalarda Teslim ve İstanbul Desteği
Atölye çalışması gereken durumlarda İstanbul’daki teknik servisimiz onarım sürecine dahil olabilir. Her cihazın İstanbul’a gönderilmesi gerekmez; izlenecek yol arızanın kapsamına göre belirlenir.
Cihazın adresinizden alınması veya İstanbul’a gönderilmesi gerekiyorsa fiziksel durumu, arıza bilgisi ve teslim edilen aksesuarlar kayıt altına alınır; teslim belgesi düzenlenir. Taşıma yöntemi ve tahmini süreç açıklanır. İnceleme sonrasında onarım ve parça değişimi onayınızla yürütülür.
Çankaya’daki saha ziyareti ile atölye işlemleri aynı servis kaydı üzerinden takip edilir. Yapılan işlem, değişen parça ve teslim bilgisi BilgisayarServisi.com üzerinden izlenir.
Servis Randevusu Oluşturun
445 80 80’i arayarak veya WhatsApp üzerinden servis talebi ileterek Çankaya için randevu oluşturabilirsiniz. Cihaz modeli, arıza belirtisi, bulunduğunuz mahalle ve uygun zaman aralığını paylaşın. İşletme talebinde sorundan kaç kullanıcının etkilendiğini de belirtin.
WhatsApp mesaj hattına 7/24 yazabilirsiniz; mesai dışında gelen mesajlara ilk mesai saatinde dönüş yapılır. Gece veya hafta sonu ziyaret talepleri adres, işlem kapsamı ve saha uygunluğuna göre değerlendirilir.