Yeşilköy Bilgisayar Servisi ve Yerinde Teknik Destek

Servis talebi sırasında cihazın arıza belirtisi, kullanım amacı ve sorunun başka cihazları etkileyip etkilemediği öğrenilir. Adreste güvenli biçimde tamamlanabilecek işlemler yerinde yapılır; elektronik onarım, ayrıntılı söküm veya uzun süreli donanım testi gerektiren cihazlar servis ortamında incelenir.

Yeşilköy’de Bilgisayar Servisi Nasıl Planlanır?

Bilgisayarın yavaşlaması, Windows’un açılmaması, internet bağlantısının kopması veya yazıcının çevrimdışı görünmesi farklı nedenlerden kaynaklanabilir. İşleme başlamadan önce sorunun yalnız bilgisayarda mı, yoksa modem, ağ, yazıcı veya kullanıcı hesabında mı olduğu değerlendirilir.

Örneğin yavaş çalışan bir bilgisayarda disk sağlığı, depolama alanı, bellek kullanımı ve başlangıç programları kontrol edilmeden doğrudan format önerilmez. Benzer şekilde ağ yazıcısının çalışmaması yalnız sürücü hatasından değil, IP adresi, bağlantı türü veya kullanıcı izinlerinden kaynaklanabilir.

Yerinde yapılabilecek işlemlerin kapsamı hakkında yerinde teknik servis sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.

İstasyon Caddesi ve Yeşilköy Merkezde İşletme Desteği

İstasyon Caddesi, Yeşilköy merkez ve sahil çevresindeki ofis, mağaza, kafe, restoran, danışmanlık bürosu ve küçük işletmelerde bilgisayar ile çevre birimlerinin çalışmaması günlük iş akışını aksatabilir.

Bilgisayarın açılmaması kadar e-posta hesabının eşitlenmemesi, yazıcının ağdan düşmesi, tarayıcının ortak klasöre kayıt yapmaması veya yeni bilgisayarda eski çalışma ortamının bulunmaması da işlerin yavaşlamasına neden olabilir.

E-posta, yazıcı ve ortak klasör sorunları

Outlook’un sürekli parola istemesi, gönderilen e-postaların takılması, ağ yazıcısının yalnız bazı bilgisayarlarda görünmesi veya ortak klasöre erişilememesi durumunda bilgisayar, modem, yazıcı ve kullanıcı izinleri birlikte kontrol edilir.

Amaç yalnız arızalı görünen cihazı geçici olarak çalıştırmak değil, aynı sorunun neden tekrarlandığını belirlemektir. Ağ ve yazıcı işlemleri için ağ, modem ve yazıcı desteği planlanabilir.

Yeni bilgisayara geçerken çalışma ortamının korunması

İşletmede kullanılan bilgisayar yenilendiğinde yalnız masaüstündeki dosyaların kopyalanması yeterli olmayabilir. E-posta arşivleri, tarayıcı profilleri, sık kullanılanlar, iş klasörleri, yazıcı bağlantıları ve kullanıcıya özel program ayarları ayrıca değerlendirilir.

Eski diskin sağlık durumu kontrol edildikten sonra aktarılabilecek veriler ve gerekli programlar kullanıcıyla netleştirilir. Birden fazla bilgisayar veya kullanıcı bulunan işletmeler için kurumsal IT destek hizmeti ayrıca planlanabilir.

Yeşilköy’de Ev ve Home-Office Teknik Desteği

Evden çalışan kullanıcılar için bilgisayar kadar internet bağlantısı, görüntülü toplantı kalitesi, yazıcı erişimi ve kişisel dosyaların korunması da önemlidir.

Sorun bilgisayarda görülse bile modem konumu, kablosuz ağ kapsaması veya çevre birimleri çalışma düzenini etkileyebilir. Bu nedenle bilgisayar ve bağlantılı cihazlar gerektiğinde birlikte değerlendirilir.

Wi-Fi, modem ve ev yazıcısı bağlantıları

İnternetin çalışma odasında zayıflaması, görüntülü toplantı sırasında bağlantının kopması veya yazıcının telefonda görünüp bilgisayarda görünmemesi her zaman cihaz arızası anlamına gelmez.

Modem konumu, kablosuz kanal, sinyal kapsama alanı, bilgisayarın ağ sürücüsü ve yazıcının bağlantı türü kontrol edilir. Mevcut ağ yapısı ihtiyacı karşılamıyorsa uygulanabilecek seçenekler kullanıcıya açıklanır.

Isınan ve fan sesi yükselen laptoplar

Laptop fanının sürekli yüksek devirde çalışması, kasanın belirli bir bölümünün aşırı ısınması veya cihazın yoğun kullanım sırasında kapanması soğutma sistemiyle ilgili olabilir.

Fan kanalları, hava çıkışları ve cihazın çalışma sıcaklığı değerlendirilir. Güvenli söküm ve ayrıntılı temizlik gerektiren cihazlar için fan, ısınma ve termal bakım işlemi servis ortamında gerçekleştirilebilir.

Yeşilyurt’ta Ev ve İşletmelere Teknik Destek

Yeşilyurt, Yeşilköy’e komşu ayrı bir mahalledir. Yeşilyurt’taki ev, home-office ve küçük işletmeler için de arızanın türüne göre yerinde teknik destek planlanabilir.

Bilgisayarın açılmaması, Windows sorunları, Wi-Fi kopması, yazıcının çevrimdışı görünmesi, veri aktarımı ve yavaşlayan bilgisayarlar Yeşilyurt’tan gelen servis taleplerinde de değerlendirilebilir.

Servis planlaması kullanıcının açık adresi, cihaz türü ve arıza belirtisi üzerinden yapılır.

Windows Kurulumu, Veri Aktarımı ve SSD/RAM Yükseltme

Windows’un başlamaması, güncelleme sonrasında hata vermesi veya zararlı yazılım şüphesi oluşması durumunda mevcut sistem ve kişisel dosyalar kontrol edilir.

Format gerekiyorsa veri kaybı ihtimali işlem öncesinde kullanıcıya açıklanır. Hizmet kapsamı için format atma ve Windows kurulumu sayfalarımız incelenebilir.

Bilgisayarın işlemcisi ve diğer bileşenleri kullanım için yeterliyse yavaşlık sorununda SSD veya RAM yükseltme seçeneği değerlendirilebilir. Cihazın desteklediği disk ve bellek türü kontrol edilmeden parça önerilmez.

Uygun cihazlarda yükseltme, veri aktarımı ve sistem kurulumu birlikte planlanabilir. Ayrıntılı bilgi için SSD/RAM yükseltme sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hangi İşlemler Yerinde Yapılabilir?

Windows ve sürücü ayarları, yazılım sorunları, kullanıcı ve veri aktarımı, modem ve yazıcı bağlantıları, e-posta kurulumu ve uygun cihazlarda RAM veya SSD montajı çoğu durumda yerinde tamamlanabilir.

• Anakart ve elektronik devre onarımları
• Sıvı teması incelemesi
• Laptop ekran paneli değişimi
• Menteşe ve kasa onarımı
• Şarj soketi ve lehimleme işlemleri
• Uzun süreli sıcaklık veya donanım testleri

Bu işlemler genellikle servis ortamında değerlendirilir. Cihazın yerinde mi yoksa servis ortamında mı ele alınacağı arıza belirtisi ve cihaz modeli değerlendirildikten sonra kullanıcıya açıklanır.

Servis Talebi, Kullanıcı Onayı ve Garanti

Servis talebi sırasında cihaz türü, arıza belirtisi, kullanım amacı ve sorunun ne zamandır devam ettiği öğrenilir. İşletmelerde sorunun diğer bilgisayarları, yazıcıları veya kullanıcıları etkileyip etkilemediği de değerlendirilir.

İnceleme sonrasında yapılabilecek işlem, varsa parça ihtiyacı ve maliyet kullanıcıya bildirilir. Kullanıcının onayı olmadan ek parça veya işlem uygulanmaz.

Ulaşım ve randevu zamanı trafik, ekip uygunluğu, arızanın türü ve gerekli ekipmana göre değişebilir. Sabit dakika veya kesin varış süresi vaadi verilmez; uygun randevu bilgisi servis talebi sırasında paylaşılır.

Tamamlanan her işlem 3 ay firma garantilidir. Çözüm yoksa ücret alınmaz.

BilgisayarServisi.com’a telefon ve WhatsApp üzerinden 7/24 ulaşabilir, teknik destek alabilir veya servis talebi oluşturabilirsiniz. Yerinde servis randevusu adres, ekip uygunluğu ve arızanın türüne göre planlanır.

0212 445 80 80 numaralı telefon hattımızdan veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Bakırköy’ün diğer mahallelerindeki servis kapsamı için Bakırköy Bilgisayar Servisi sayfamızı inceleyebilirsiniz.